现代服务专业部开展2019年旅管秋季带团活动总结表彰大会

12月4日下午，现代服务专业部旅管15、17、18级全体同学聚集在一号楼六楼会议室，就2019年秋季导游带团活动召开了总结表彰大会，会议由吴科岭主任主持。

常州广电大陆国际旅行社的邵长浩经理肯定了同学们这次的秋季带团工作，并针对同学们的带团表现提出了几点小建议：邵经理建议大家要学会克服心理障碍，及时做工作总结，争取每一次都做得更好，并在工作过程中关注细节，同时也要学会安抚自己的情绪，无论接到什么团型都以一颗平常心对待。邵经理希望今后能与大家加强合作交流，相互支持，并为同学们提供更多的实习机会。

旅游管理教研室主任庄东芳老师就本次带团活动顺利完成向大家表示了感谢。感谢邵总提供的实习机会，感谢吴主任各项事宜的协调安排，感谢四位负责同学的协助工作，感谢每一位同学用自己的热心、爱心和高度的责任心实现了本次导游带团零投诉。随后，由邵长浩经理给本次导游带团活动中表现优异的优秀实习生颁发证书。

最后，吴科岭主任给同学们提出了几点希望，希望大家能通过每一次的带团活动积累经验，不断提升自己的业务能力，为今后正式踏入旅游行业打下坚实的基础。