3月8日下午，现代服务专业部旅管20、21级学生集中在6503教室，由常州广电大陆国际旅行社师资中心的张苗经理对即将开启的春季带团工作做了详尽的岗前培训。

张经理首先介绍了导游工作流程及工作要点，提醒同学们在上下车和乘车期间如何关照客人做好安全乘车工作，并通过实际案例对带团中的工作纪律、导游物品管理、常见问题处理及安全事故的避免做了详细讲解。同学们都仔细聆听，并记录下要点。随后，张经理跟同学们分享了天目湖、南山竹海、恐龙园、淹城动物园等主要景区的游览线路，并对景区的讲解内容和安全事项做了重点提示。

现代服务专业部支部书记、副主任孙大兴指出，每一次的带团实践活动，都是提升专业技能、积累工作经验、增加社会阅历的机会。希望同学们在工作过程中学会与人沟通交流，正确处理各种矛盾，并勤于思考，多总结反思，为自己今后的职业生涯做进一步规划，相信大家一定能顺利圆满地完成本次带团实践活动。

                                                                             （供稿：现代服务专业部 撰稿：王琰 摄影：王琰 审核：吴科岭 发布：孟晨迪）