为扎实推进春季新学期工学交替导游带团工作，3月12日，我校现代服务专业部联合产教融合企业——常州广电大陆国际旅行社，为旅管21级全体同学开展带团前专项培训。本次培训由旅行社师资培训中心副经理曹玉影、培训主管王玥担任主讲，支部书记孙大兴主持。

尽管同学们已有两三学期带团经验，却始终践行“常带常新”理念，以高度专注的态度投入学习，尤其对内容变化点与安全事项展开重点钻研。

培训中，讲师团队围绕导游核心能力提升，系统讲解导游基础文化、业务技能、讲解技巧及工作流程，结合景区景点特殊场景剖析典型案例，强化学生应急处理能力。同时，深入阐释服务态度与职业素养内涵，引导学生以更专业的姿态服务游客。值得关注的是，培训将安全事项作为核心内容，从景区医疗点分布、安全隐患排查，到游客安全信息摸排要点，全方位织密安全防护网，绷紧安全弦。

此次培训不仅巩固了学生既有经验，更使其对带团工作的新变化、新要求形成清晰认知，实现安全意识与专业技能的双重跃升，为春季工学交替导游带团工作夯实基础，助力学生在实践中彰显专业素养与职业风采。

（供稿：现代服务专业部 撰稿：唐一欣 摄影：唐一欣 审核：孙大兴 发布：孟晨迪）